社員とお客様とが常に
win-winの関係で居られる
『幸せの家づくり』をしたい。
地域でシェアがナンバー1のみでは無く、お客様が一番満足して頂けるナンバー1の会社を目指します。
そして満足度の向上には、まずは社員が働く事に誇りを持ってもらう事。
楽しみながらも真剣に取り組む事の大切さを追求し、社員とお客様が常にwin-winの関係で居られる「幸せ笑顔の家づくり」をコンセプトとした環境の構築をつくります。
更に新しい店舗展開を目指し、常に社内に新しい風を吹かせる事にも専念しております。おうち創りはお客様の一生に一度のとても大きな買い物です。
「仕事のやりがいについて」はひとつひとつステップを確実に行い、満足度の高いものにする必要があります。お客様がご不満を抱かれたまま、それが一生続くというのは大変恐ろしいことだと思っております。それほど責任のあるものを私たちは扱っております。
親族や息子が結婚した際などご紹介頂き来店して頂く事も多くあります。その時はお客様が我々のサービスに満足していただいた結果と感じ、誇らしさと幸せを感じることが出来ます。自分たち次第でそのやりがいを毎回感じることも出来るのです。
お客様の一生涯のお世話をさせていただく、おうち創りとは一つひとつのご家庭を支える、とても重要な仕事です。
「働く仲間・働く環境について」は社員満足が最も大事です。
お客様の満足度はもちろんですが、それと同様にまずは社員の満足度が第一だと考えます。働いていただく方の満足度を上げ、幸せを感じていただいて初めて、お客様にもそれを感じて頂けるのではないか。第一に一緒に働く仲間の幸せがあって、それからお客様の幸せがある。
自由な環境でより充実した仕事が出来る環境づくりを行っています。
代表取締役会長 谷本 弘樹